Escort Games

Términos y Condiciones del Servicio

Lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones del Servicio, ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder a o utilizar la Plataforma de Escort Gamers, usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos de Servicio.

¡Gracias por utilizar Escort Gamers!

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante ("Contrato") entre usted y Escort Gamers (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de Escort Gamers, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Escort Gamers ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el "Sitio Web") y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los "Servicios de Escort Gamers"). En adelante, el Sitio Web y los Servicios de Escort Gamers se denominarán, conjuntamente, la "Plataforma de Escort Gamers". Nuestra Política contra la discriminación, y demás Políticas aplicables a su utilización de la Plataforma de Escort Gamers, se incorporan por referencia al presente Contrato.

Cuando estos Términos utilizan "AHU SpA", "Escort Gamers", "nosotros", "nos", o "nuestro" (y otras variaciones incluidas), se refieren a la sociedad de razón social como Tecnologías e inversiones AHU SpA con la que suscribe el Contrato. La entidad con la que suscribe el contrato generalmente se determinará por su País de Residencia. Se entenderá por su "País de Residencia" a aquella jurisdicción asociada a su Cuenta de Escort Gamers según lo haya determinado usted mismo por su elección expresa o según Escort Gamers para que determine su residencia usando varios datos asociados a su Cuenta de la plataforma.

  • Si su país de Residencia es Chile, estará usted suscribiendo un contrato con Tecnología e inversiones AHU SpA, V Región, Chile.
  • Si su País de Residencia no es Chile, de igual forma estará usted suscribiendo un contrato con Tecnología e inversiones AHU SpA, V Región, Chile.

Si cambia de País de Residencia, la sociedad AHU SpA con la que suscribe el Contrato estará determinada por su nuevo País de Residencia conforme a lo dispuesto anteriormente, desde la fecha en que varíe su País de Residencia.

La recolección y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la Plataforma de Escort Gamers se describen en nuestra Política de Privacidad.

Los Escoltas serán los exclusivos responsables de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplian a sus Servicios de Asistencias.

1. Ámbito de los Servicios de Escort Gamers

1.1 La Plataforma de Escort Gamers es un mercado en línea que permite que los usuarios registrados ("Miembros") y ciertos terceros que ofrecen servicios (los Miembros y terceros que ofrecen servicios son "Escoltas" y los servicios que ofrecen son ("Servicios de Asistencias") publiquen dichos Servicios de Asistencias en la Plataforma de Escort Gamers en su ("Perfil") y comuniquen y gestionen directamente con los Miembros que desean contratar dichos Servicios de Asistencias (los Miembros que utilizan los Servicios de Escoltas son "Jugadores"). Los Servicios de Escoltas pueden incluir la oferta de programas especializados o de otro tipo para su uso, actividades de asistencias de una o variadas horas en sesiones de diversas categorías para diferentes tipos de videojuegos con acceso a canales de comunicación y asistencias grupales, así como toda una gama de servicios relacionados o no con el aprendizaje sobre videojuegos.

1.2 En calidad de proveedor de la Plataforma de Escort Gamers, AHU SpA no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Perfil ni Servicio de Asistencia. Los Escoltas son los exclusivos responsables de sus Perfiles y Servicios de Asistencias. Cuando los Miembros realizan o contratan una Asistencia, suscriben un contrato directamente entre ellos. Escort Gamers no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre Miembros. Escort Gamers no actúa como agente en capacidad alguna para ningún Miembro, excepto conforme a lo dispuesto en los Términos y Acuerdos aquí especificados.

1.3 Aunque podremos ayudar a facilitar la resolución de disputas, Escort Gamers no tiene control sobre, ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Perfil o Servicio de Asistencia, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún Perfil ni de las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenidos del Miembro (conforme a lo definido a continuación) o (iii) la actuación o la conducta de ningún Miembro o tercero. Escort Gamers no avala a ningún Miembro, Perfil o Servicio de Asistencia. Toda referencia a un Miembro "verificado" (u otro término similar) únicamente indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de Escort Gamers acerca de Miembro alguno, incluida la identidad o antecedentes del Miembro o el hecho de que el Miembro sea fiable, seguro o adecuado. Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si Contrata una Asistencia, utiliza la posibilidad de Escoltar a otros Jugadores o comunica e interactúa con otros Miembros a través de los videojuegos.

1.4 Si decide utilizar la Plataforma de Escort Gamers como Escolta o sus derivados (conforme a lo definido a continuación), su relación con Escort Gamers se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, co-integrante en una empresa conjunta o socio de Escort Gamers por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Escort Gamers. Escort Gamers no dirige ni controla, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento bajo los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los Servicios de Asistencia. Usted reconoce y acepta que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios de Asistencia o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral relacionada al ámbito asistido para videojuegos.

1.5 Para promocionar la Plataforma de Escort Gamers y aumentar la exposición de los Perfiles a Jugadores o clientes potenciales, los Perfiles y demás Contenidos del Miembro podrán ser exhibidos en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea. Para asistir a Miembros que hablan distintos idiomas, los Perfiles y demás Contenidos de los Miembros podrán ser traducidos, parcial o totalmente, a otros idiomas. La Plataforma de Escort Gamers puede contener traducciones impulsadas por Google. Google rechaza todas las garantías relacionadas con las traducciones, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía de exactitud, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

1.6 La Plataforma de Escort Gamers podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Escort Gamers no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de los mismos por parte de Escort Gamers.

1.7 Debido a la naturaleza técnica de Internet, Escort Gamers no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma de Escort Gamers. Escort Gamers podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Plataforma en cuestión. Escort Gamers podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma, así como introducir cada cierto tiempo nuevos Servicios.

2. Elegibilidad, uso de la Plataforma de Escort Gamers, Verificación de Miembros

2.1 Debe tener al menos 18 años de edad para poder suscribir contratos legalmente vinculantes de cara al acceso y utilización de la Plataforma de Escort Gamers o el registro de una Cuenta. Al acceder o utilizar la Plataforma declara y garantiza que tiene 18 años o más y cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.

2.2 Escort Gamers podrá editar el acceso y uso de la Plataforma, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de Evaluaciones o Comentarios o un determinado historial de Asistencias y cancelaciones de un Miembro.

2.3 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Miembro. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados, (i) solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los Miembros.

3. Registro de Cuenta

3.1 Debe registrar una cuenta ("Cuenta de Escort Gamers") para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma, como publicar o contratar una Asistencia. Si registra una Cuenta de Escort Gamers para un equipo de e-sport u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.

3.2 Puede registrar una Cuenta de Escort Gamers con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña, o a través de su cuenta con ciertos servicios de redes sociales terceros, como Facebook o Google ("Cuenta SNS").

3.3 Debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta de Escort Gamers y de la página pública de su Cuenta.

3.4 No podrá registrar más de una (1) Cuenta de Escort Gamers a menos que Escort Gamers así se lo autorice. No podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta de Escort Gamers a otra parte.

3.5 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta de Escort Gamers y no podrá revelarlas a ningún tercero. Usted será responsable por todas y cualquier actividad desarrollada a través de su Cuenta de Escort Gamers, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente.

4. Contenido

4.1 Escort Gamers podrá, a su exclusivo criterio, permitir que los Miembros (i) creen, suban, publiquen, envíen, reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, vídeo y demás material e información a, o a través de, la Plataforma ("Contenido del Miembro"); y (ii) accedan y visualicen el Contenido del Miembro y cualquier contenido que el propio Escort Gamers ponga a disposición en o a través de la Plataforma, incluido contenido propiedad de Escort Gamers y contenido bajo licencia o autorizado por un tercero a su uso por parte de Escort Gamers o a través del mismo ("Contenido de Escort Gamers" y, junto con Contenido del Miembro, "Contenido Colectivo").

4.2 Es posible que la Plataforma de Escort Gamers, el Contenido de Escort Gamers y el Contenido del Miembro estén, en su totalidad o en parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes. Usted reconoce y acepta que la Plataforma de Escort Gamers y el Contenido de Escort Gamers, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de AHU SpA y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la Plataforma de Escort Gamers, el Contenido de Escort Gamers o el Contenido del Miembro. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes de Escort Gamers utilizado en, o en relación con, la Plataforma de Escort Gamers y el Contenido de Escort Gamers, constituyen marcas comerciales o marcas registradas de AHU SpA en Chile y en el extranjero. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otra denominación en propiedad de terceros, utilizadas en, o en relación con, la Plataforma de Escort Gamers, el Contenido de Escort Gamers y/o el Contenido Colectivo, se utilizan a efectos de identificación únicamente y podrán ser propiedad de sus respectivos propietarios.

4.3 No utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la Plataforma de Escort Gamers ni el Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto Contenido del Miembro o conforme a lo expresamente permitido en los presentes Términos. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle AHU SpA o sus licenciadores, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes Condiciones.

4.4 Al crear, subir, publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido del Miembro en o a través de la Plataforma de Escort Gamers, usted concede a AHU SpA una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciable y transferible sobre dicho Contenido del Miembro para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho Contenido del Miembro para proporcionar y/o promocionar la Plataforma de Escort Gamers en cualquier soporte o plataforma. A menos que dé usted un consentimiento específico, Escort Gamers no reivindica ningún derecho de propiedad en Contenido del Miembro alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su Contenido del Miembro.

4.5 Usted es el exclusivo responsable de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma de Escort Gamers. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) es el propietario único y exclusivo de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma de Escort Gamers o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a AHU SpA los derechos en y sobre dicho Contenido del Miembro, según se contempla en los presentes Términos; y (ii) ni el Contenido del Miembro ni su publicación, carga, difusión, envío o transmisión del Contenido del Miembro ni el uso por parte de Escort Gamers del Contenido del Miembro (o de cualquier parte del mismo) violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables.

4.6 Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido del Miembro que: (i) sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz; (ii) sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo; (iv) sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal; (v) fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas; o (vi) incumpla la Política sobre Contenido de Escort Gamers o cualquier otra política de Escort Gamers. Escort Gamers podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Miembro que Escort Gamers considere que incumple los presentes Términos o las vigentes Políticas o Normas de Escort Gamers, o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para Escort Gamers, sus Miembros, terceros o bienes materiales.

5. Comisiones de Servicios

5.1 Tecnología e inversiones AHU SpA podrá cobrar comisiones a los Escoltas ("Comisión de Escoltas") y/o a los Jugadores ("Comisión de Jugadores") (en adelante, conjuntamente, las "Comisiones de Asistencias") en contrapartida por el uso de la Plataforma de Escort Gamers.

5.2 Todas las Comisiones de Asistencias que sean aplicables (incluidos los correspondientes Impuestos) les serán mostradas al Escolta o al Jugador antes de publicar o contratar una Asistencia. Escort Gamers se reserva el derecho a cambiar las Comisiones de Asistencia en cualquier momento, y cursaremos la notificación correspondiente a los Miembros respecto a cualquier cambio de tarifa antes de que entren en vigor.

5.3 Usted es responsable de pagar cuantas Comisiones de Asistencias adeude a Escort Gamers. Las Comisiones de Asistencias que sean aplicables (incluidos cualesquiera Impuestos aplicables) son cobradas por Tecnología e Inversiones AHU SpA quien deducirá del pago cualquier Comisiones de Asistencias pendiente antes de remitir el pago al Escolta. Todas las Comisiones de Asistencias serán cobradas por Tecnología e inversiones AHU SpA.

Puedes consultar todas las comisiones vigentes en www.escortgamers.com/comisiones

6. Términos específicos para Escoltas

6.1 Al actualizar el Perfil a través de la Plataforma de Escort Gamers usted debe (i) proporcionar información completa y exacta acerca de su Servicio de Asistencia (como la descripción de los videojuegos en los que se desarrolla, el país de residencia y la disponibilidad horaria, entre otras…), (ii) revelar cualquier deficiencia, restricción en términos de jugabilidad y requisitos que puedan ser relevantes (como la edad, la experiencia, algunos logros en el ámbito competitivo, etc…) y (iii) proporcionar cualquier otra información pertinente que Escort Gamers solicite. Usted es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Perfil (incluida la disponibilidad horaria).

6.2 Escort Gamers es el exclusivo responsable de fijar un precio (incluidos Impuestos, si procede, o cargos extras) en su Perfil. Una vez que un Jugador solicita una Asistencia de su Perfil, no podrá exigir que el Jugador pague un precio extra o más elevado que en la Contratación de la Asistencia.

6.3 Los términos y condiciones incluidos en su Perfil, no deben entrar en conflicto con los presentes Términos o con la política de cancelación que corresponda a su Perfil.

6.4 Las imágenes, animaciones o vídeos (en adelante, conjuntamente, las "Imágenes") utilizadas en su Perfil deben reflejar con exactitud la calidad y la condición de sus logros como Escolta para prestar un mejor Servicio de Asistencia. Escort Gamers se reserva el derecho a exigir que los Perfiles tengan un número mínimo de Imágenes de un determinado formato, tamaño y resolución.

6.5 La colocación y clasificación de los Perfiles en los resultados de búsqueda dentro de la Plataforma de Escort Gamers puede variar y depende de diversos factores, como la disponibilidad horaria, los tipos de videojuegos, los niveles de los Escoltas, los precios, las evaluaciones y/o el tipo de Servicio de Asistencia (grupal o individual).

6.6 Cuando obtiene previamente una Contratación de Asistencia por parte de un jugador, estará suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le obliga a prestar su Servicio de Asistencia al jugador conforme a lo descrito en su Perfil una vez se complete la sesión de Asistencia. Usted también acuerda pagar la Comisión de Escolta a la plataforma correspondiente y los Impuestos aplicables.

6.7 Una vez obtenida una Contratación de Asistencia, debe tener una cuenta del videojuego al cual está asistiendo acorde al nivel del jugador contratante, además debe agregar al Jugador a su lista de contactos de manera interna (en el videojuego) antes del horario de la Asistencia misma para proceder con el servicio.

6.8 Si tiene la impresión de que algún Miembro con el que interactúa, de manera virtual, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien (i) que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado o (ii) adopta cualquier otra conducta perturbadora, usted cuenta con el derecho a desconectarse del videojuego en el cual está asistiendo y tiene el deber de informar con evidencia a la plataforma de Escort Gamers sobre la situación ocurrida.

6.9 Escort Gamers se reserva el derecho de investigación sobre los hechos antes de un posible descuento o multa.

7. Términos específicos para Jugadores

7.1 Términos aplicables a todas las Asistencias

7.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca Escort Gamers y/o el Escolta (como completar cualquier proceso de verificación), usted puede contratar una Asistencia disponible en la Plataforma de Escort Gamers siguiendo el proceso de contratación correspondiente. Antes de contratar una Asistencia se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas las Tarifas por Perfil, las Comisiones de Jugador y cualquier Impuesto correspondientes (en adelante, conjuntamente, las "Tarifas Totales"). Usted acepta pagar las Tarifas Totales por las Asistencias solicitadas en conexión con su Cuenta de Escort Gamers.

7.1.2 Tras la recepción de una Asistencia de parte de Escort Gamers se forma un contrato legalmente vinculante entre usted y su Escolta, sujeto a cualquiera de los términos y condiciones adicionales del Escolta que puedan ser de aplicación y cuantas normas y restricciones se indiquen en los Perfiles. Tecnología e inversiones AHU SpA cobrará las Tarifas Totales en el mismo momento para dejar la Asistencia confirmada.

7.1.3 Si usted contrata un Servicio de Asistencia en nombre de Jugadores adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos Jugadores extras cumplan los requisitos establecidos por el Escolta y que es conocedor y acepta los presentes Términos, así como los términos y condiciones, normas y restricciones que haya indicado el Escolta. Si reserva para un jugador adicional que sea menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar del Servicio de Asistencia si están acompañados por un adulto que se haga responsable de sus acciones.

7.1.4. Escort Gamers podrá permitir a un Jugador que esté contratando una Asistencia en nombre de uno o varios jugadores más (el "Organizador") que divida el pago de las Tarifas Totales de aquellas Asistencias elegibles que cumplan los criterios de forma prorrateada entre el Organizador y al menos otro jugador (cada uno de ellos, un "Co-pagador") (el "Servicio de Pago en Grupo"). Para participar en el Servicio de Pago en Grupo, todos los Co-pagadores deben tener o abrir una Cuenta de Escort Gamers antes de hacer un pago.

7.1.5 Si tiene la impresión de que algún Miembro con el que interactúa en línea, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien (i) que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado o (ii) adopta cualquier otra conducta perturbadora, usted cuenta con el derecho a desconectarse del videojuego en el cual está siendo asistido y tiene el deber de informar con evidencia a la plataforma de Escort Gamers sobre la situación ocurrida.

7.1.6 Escort Gamers se reserva el derecho de investigación sobre los hechos antes de un posible reembolso.

7.2 Contratación de Asistencia

7.2.1 Usted entiende que una contratación confirmada de una Asistencia ("Contratación de Asistencia") constituye una autorización limitada que el Escolta le concede para acceder, ocupar y utilizar sus conocimientos, habilidades o compañía en el ámbito de los videojuegos por el período que el Jugador haya cancelado en su totalidad, durante cuyo tiempo el Escolta (solo en la medida en que, y cuando, lo permita la legislación aplicable) deberá ayudar, acompañar y asistir, mediante el micrófono, al jugador, de acuerdo a sus propias especificaciones del servicio explicadas en el Perfil del Escolta.

7.2.2 Usted, en calidad de Escolta, acepta agregar al jugador a su lista de contactos en el videojuego al cual, el Jugador se quiera perfeccionar, en común acuerdo entre ambas partes. Si su Asistencia se prolonga más allá del horario estipulado sin el consentimiento del Escolta ("Exceso de Asistencia"), no dispondrá ya de autorización para seguir siendo asistido y el Escolta tendrá derecho a desconectarse del videojuego de un modo acorde con la legislación aplicable. Además, usted acepta pagar, si así lo exige el Escolta, por cada período extra (o cualquier porción del mismo) que corresponda a un Exceso de Asistencia por su parte, con el fin de erradicar el inconveniente sufrido por el Escolta, más todas las Comisiones de Jugador y los Impuestos correspondientes. Las Tarifas por Exceso de Asistencia debido a horarios extras y que no afecten a Asistencias venideras podrán limitarse a los costes adicionales en que haya incurrido el Escolta como resultado de dicho Exceso de Asistencia. Si incurre en un Exceso de Asistencia en una Sesión, usted autoriza a Escort Gamers (a través de Tecnología e inversiones AHU SpA) a cobrarle las Tarifas por Exceso de Asistencia que se establezcan.

8. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de Asistencias, Centro de Resoluciones

8.1 Los Escoltas y Jugadores son responsables de cuantas modificaciones realicen a una Asistencia a través de la Plataforma de Escort Gamers y aceptan pagar cuantas Tarifas de Asistencias, Comisiones de Escoltas o Comisiones de Jugador adicionales e Impuestos que se asocien a dichas Modificaciones de Asistencias.

8.2 Los Jugadores pueden cancelar una Asistencia confirmada en cualquier momento conforme a la política de cancelación y AHU SpA reembolsará las tarifas que se adeuden al jugador virtual con arreglo a dicha política de cancelación.

8.3 Si un Escolta cancela una Asistencia confirmada, el Jugador recibirá un reembolso de las Tarifas de Asistencias correspondientes a dicha reserva según nuestras Políticas de Cancelación en un plazo comercialmente razonable desde la cancelación. En algunos casos, Escort Gamers permitirá al Jugador la opción de re-agendar por una nueva Contratación de Asistencia, en cuyo caso Escort Gamers restará el importe a la posterior Asistencia del jugador virtual cuando éste así lo solicite. Asimismo, Escort Gamers podrá publicar un comentario automático en el Perfil cancelado por el Escolta indicando que se ha cancelado una Asistencia. Además, Escort Gamers podrá (i) mantener bloqueadas o indisponibles los horarios de las Asistencias canceladas en ese Perfil, y/o (ii) imponer una tarifa de cancelación, salvo que el Escolta tenga un motivo válido para cancelar la Asistencia o albergue sospechas legítimas respecto al comportamiento del jugador.

9. Valoraciones y Evaluaciones

9.1 Dentro de un plazo limitado desde la finalización de una Asistencia, los Jugadores y los Escoltas pueden dejar una evaluación pública ("Evaluación") y enviar una valoración en número de estrellas ("Valoración") el uno del otro. Las Valoraciones y las Evaluaciones reflejan las opiniones de Miembros a título individual y no la opinión de Escort Gamers. Escort Gamers no verifica la exactitud de las Valoraciones y las Evaluaciones, que podrían así ser incorrectos o engañosos.

9.2 Las Valoraciones y las Evaluaciones por parte de Jugadores y Escoltas deben ser objetivos; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso. Las Valoraciones y las Evaluaciones deben ajustarse a la Política sobre Contenido y a la Política contra el Chantaje de Escort Gamers, comprometiéndose los miembros a realizar una evaluación coincidente con la valoración del servicio prestado, toda vez que las Valoraciones y Evaluaciones son un elemento fundamental en la oferta de Escoltas.

9.3 Está prohibido que los Miembros manipulen el sistema de Valoraciones y Evaluaciones en modo alguno, como por ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo acerca de otro Miembro.

9.4 Las Valoraciones y las Evaluaciones forman parte del perfil público del Miembro y también podrán reflejarse en otras partes de la Plataforma de Escort Gamers (como la página del Perfil), junto con otra información pertinente como el número de Asistencias, el número de cancelaciones, el tiempo de respuesta medio y otros datos.

10. Daños en Asistencias, disputas entre Miembros

10.1 En calidad de Jugador, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquier persona que usted invite o a las que proporcione acceso a la Asistencia, con excepción del Escolta (y las personas que este invite a la Asistencia, si procede).

11. Redondeo

Escort Gamers suele permitir el pago del importes pagaderos a o de los Jugadores o Escoltas a la unidad de menor tamaño que admita cada divisa (p. ej. centavos de dólar, céntimos de euro y otras divisas admitidas). Cuando el proveedor de servicios de pago de Escort Gamers no admita el pago en la unidad de menor tamaño que admita una divisa, Escort Gamers podrá, a su exclusivo criterio, redondear al alza o a la baja los importes pagaderos a o de los Jugadores o Escoltas a la unidad de base funcional entera más cercana en función de la divisa; por ejemplo, Escort Gamers SpA redondeará un importe de 101,50 USD a 102,00 USD, y 101,49 USD a 101,00 USD.

12. Actividades prohibidas

12.1 Usted es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualquier ley, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la Plataforma de Escort Gamers. En relación con su utilización de la Plataforma de Escort Gamers, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:

  • incumplir o eludir cuantas leyes o normativas aplicables, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestro Términos, Políticas o Normas sean de aplicación;
  • copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro Miembro, contenida en la Plataforma de Escort Gamers, de cualquier manera que no sea acorde con la Política de Privacidad de Escort Gamers o con los presentes Términos o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de Miembros o de terceros;
  • utilizar la Plataforma de Escort Gamers en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados ("spam");
  • ofrecer, en calidad de Escolta, cualquier Asistencia del que usted no sea propietario o sobre el que no tenga permiso para ponerlo a disposición u otro tipo de propiedad a través de la Plataforma de Escort Gamers;
  • contactar con otro Miembro con un fin que no sea el de hacer una pregunta relativa a su propia Asistencia, a su Perfil o a la utilización del Miembro de la Plataforma de Escort Gamers, incluidas, a modo de ejemplo, contrataciones laborales o propuestas para que algún Miembro se incorpore a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros, sin nuestra previa autorización por escrito;
  • utilizar la Plataforma de Escort Gamers para solicitar, realizar o contratar una Asistencia ajena a la Plataforma de Escort Gamers, para eludir cualquier Tarifa de Servicios o por cualquier otro motivo;
  • discriminar o acosar a personas por razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento violento, dañino, abusivo o perturbador;
  • utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar la Plataforma de Escort Gamers o el Contenido Colectivo ni ningún elemento individual de la Plataforma de Escort Gamers, el nombre de Escort Gamers, cualquier marca comercial de Escort Gamers, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página de la Plataforma de Escort Gamers, sin el consentimiento expreso por escrito de Escort Gamers;
  • utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, la Plataforma de Escort Gamers con cualquier fin;
  • evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida tecnológica puesta en práctica por Escort Gamers o por cualquiera de los proveedores de Escort Gamers u otros terceros a fin de proteger la Plataforma de Escort Gamers;
  • adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de la Plataforma de Escort Gamers;
  • infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma.

13. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

13.1 Este Contrato es de carácter indefinido y se mantendrá vigente hasta el momento en que usted o Escort Gamers rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.

13.2 Usted podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su Cuenta de Escort Gamers como Escolta, se cancelarán automáticamente todas las Contrataciones de Asistencias y a sus Jugadores se les reembolsarán íntegramente todos los pagos realizados o se re-agendara una nueva asistencia según sus requerimientos. Si cancela su Cuenta de Escort Gamers como Jugador, se cancelarán automáticamente todas las Contrataciones de Asistencias y no serán reembolsadas.

13.3 Escort Gamers podrá rescindir el presente Contrato y/o impedirle que acceda a la Plataforma de Escort Gamers, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos, nuestras Políticas o Normas, (ii) usted haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación, o (iii) Escort Gamers estime de buena fe que tal acción resulta razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o integridad de Escort Gamers, sus Miembros o terceros.

14. Observaciones

Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma de Escort Gamers y le animamos a que nos las envíe ("Observaciones"). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos llegar un correo electrónico, a través de la sección "Contacto" de la Plataforma de Escort Gamers o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe será considerado como no confidencial y sin que le correspondan derechos de propiedad. Al enviarnos Observaciones, usted nos concede una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar y publicar esas ideas y materiales con cualquier fin, sin que medie compensación en su favor.

15. Disposiciones generales

15.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del Contrato entre Escort Gamers y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualquier contrato o pacto, oral o escrito, entre Escort Gamers y usted en relación con el acceso y la utilización de la Plataforma de Escort Gamers.

15.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y Escort Gamers como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la Plataforma de Escort Gamers.

15.3 Los presentes Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.

15.4 Si alguno de los presentes Términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.

15.5 La no aplicación por parte de Escort Gamers de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.

15.6 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de Escort Gamers. Escort Gamers podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualquier derecho y obligación en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.

15.7 Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica mediante correo electrónico y mediante notificación en la Plataforma de Escort Gamers.

Nuestro compromiso: respeto e inclusión

Escort Gamers es, en esencia, una comunidad abierta, dedicada a formar lazos a nivel internacional mediante el fomento de experiencias enriquecedoras que se puedan compartir entre personas de todas partes del mundo. Es una comunidad increíblemente diversa que conecta a personas con culturas, valores y normas muy diferentes a través de los videojuegos.

La comunidad de Escort Gamers está comprometida a sustentar un mundo donde personas de cualquier origen puedan sentirse acogidas y respetadas, sin importar lo complicado que sea encajar en la sociedad común. Este compromiso se basa en dos principios fundamentales que se aplican tanto a Escort Gamers como a sus miembros: respeto e inclusión. Nuestro compromiso común con estos principios permite que cada uno de los integrantes de nuestra comunidad se sienta bien recibido en la plataforma de Escort Gamers, sin importar quién sea, su procedencia, su edad o su orientación sexual.

Aunque sabemos que una sola empresa no puede exigir que exista armonía entre todos los jugadores, creemos que la comunidad de Escort Gamers puede ayudar a fomentar la empatía y el entendimiento entre todos los videojugadores del mundo. Todos los miembros de la comunidad nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para acabar con cualquier forma de prejuicios, discriminación e intolerancia en la plataforma. Queremos promover una cultura gamer positiva dentro de la comunidad, que llegue tanto a nuestros jugadores y escoltas, como a cualquier otra persona que quiera utilizar la plataforma. Para lograrlo, todos los miembros de la comunidad (empleados, jugadores y escoltas de Escort Gamers por igual) nos comprometemos a leer la siguiente política y actuar de acuerdo con ella para mejorar nuestra comunidad y lograr que cualquier persona se sienta cómoda y bien recibida donde quiera que juegue.

  • Inclusión: damos la bienvenida a jugadores de todas las procedencias con auténtico compañerismo y armonía. Unirse a Escort Gamers, como escolta o jugador, significa formar parte de una comunidad inclusiva. Los prejuicios, el racismo y el odio no tienen lugar en nuestra plataforma ni en nuestra comunidad. Aunque los escoltas están obligados a cumplir la legislación vigente que prohíbe la discriminación basada en factores como el color de piel, la religión, la nacionalidad y otros que se indican a continuación, nos comprometemos a ir más allá de los requisitos mínimos establecidos por la ley.
  • Respeto: nos comprometemos a respetarnos en nuestras interacciones y nuestros encuentros virtuales. Escort Gamers es consciente de que las leyes locales y las normas culturales varían según el país y espera que tanto escoltas como jugadores las acaten e interactúen de forma respetuosa, incluso cuando las clases no reflejen sus creencias ni su educación. Los miembros de Escort Gamers aportan a nuestra comunidad una increíble diversidad de orígenes, creencias y costumbres. Al conectar personas de orígenes distintos, Escort Gamers fomenta una mejor comprensión y la valoración de las características comunes que compartimos todos los seres humanos y debilita los prejuicios enraizados en ideas equivocadas, falta de información o falta de comprensión.

 

Color de piel, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género o estado civil

  • Los Escoltas de Escort Gamers no pueden:
    • rechazar a un jugador por motivos de color de piel, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género ni estado civil;
    • imponer ninguna condición distinta basándose en el color de piel, la etnia, la nacionalidad, la religión, la orientación sexual, la identidad de género o el estado civil;
    • publicar ningún comentario o evaluación ni realizar ninguna declaración que disuada al jugador o indique una preferencia a favor o en contra de dicho jugador por motivos de color de piel, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género ni estado civil.

 

Identidad de género

En Escort Gamers no asignamos ninguna identidad de género a nuestros usuarios. Consideramos que el sexo de cada persona es aquel con el que se identifica o que indica en su perfil de usuario.

  • Los Escoltas de Escort Gamers no pueden:
    • negarse a asistir a un jugador en función de su género;
    • imponer ninguna condición distinta basándose en el género;
    • publicar ningún comentario o evaluación ni realizar ninguna declaración que disuada al jugador o indique una preferencia a favor o en contra de dicho jugador por motivos de género.

 

Edad

  • Los Escoltas de Escort Gamers no pueden:
    • imponer términos o condiciones distintos ni rechazar una Asistencia por motivos de edad o situación familiar jugador.
  • Los Escoltas de Escort Gamers pueden:
    • proporcionar información precisa sobre las características de su Asistencia (o la ausencia de estas) que podrían hacer de la clase virtual insegura o inadecuada para los jugadores de una edad determinada. Por ejemplo, videojuegos violentos de los cuales no pueden hacer uso.
    • indicar en su Perfil las restricciones de su Asistencia (p. ej., Asistencia en videojuegos con contenido sexual) que prohíban admitir a jugadores de alguna edad determinada.

 

Discapacidad

  • Los Escoltas de Escort Gamers no pueden:
    • rechazar a un jugador virtual por motivos de discapacidad, real o supuesta;
    • imponer ninguna condición distinta basándose en el hecho de que el jugador tenga una discapacidad;
    • imponer su propio criterio sobre alguna discapacidad del cliente y juzgar si cumple con sus necesidades;
    • establecer un precio superior a la Asistencia o aplicar otros cargos a clientes con discapacidades;
    • publicar ningún comentario o evaluación ni realizar ninguna declaración que disuada al jugador o indique una preferencia a favor o en contra de dicho jugador basada en el hecho de que este tenga una discapacidad;
    • negarse a comunicarse con los clientes a través de los medios comunicacionales disponibles, entre los que se incluyen operadores para personas con problemas de audición o correos electrónicos para personas con problemas de visión que utilizan lectores de pantalla;
  • Los Escoltas de Escort Gamers deben:
    • proporcionar información precisa y objetiva acerca de las características de la Sesión (o su ausencia) de la Asistencia que permita a los jugadores con discapacidades evaluar por sí mismos si dicha Asistencia es adecuada para sus necesidades específicas.

 

Cuando se rechaza a los jugadores. Todo Escolta debe tener presente que a nadie le agrada que lo rechacen. Aunque un Escolta tenga, y articule, motivos legales y legítimos para rechazar a un posible jugador, puede provocar que un miembro de nuestra comunidad se sienta incómodo y excluido. Los Escoltas deben hacer todo lo que esté a su alcance para ser empáticos con los jugadores de todos los orígenes. Los Escoltas que demuestren un patrón de comportamiento de rechazo hacia jugadores de alguna clase protegida (incluso cuando articulen un motivo legítimo) debilitan la solidez de nuestra comunidad provocando malestar en las posibles clases virtuales; Escort Gamers podrá suspender a los Escoltas que demuestren dicho patrón de comportamiento en la plataforma Escort Gamers.

¿Qué ocurre cuando un escolta no cumple con nuestras políticas en esta materia?

Si un comentario o evaluación determinada contiene un lenguaje contrario a esta Política de no discriminación, se solicitará al Escolta que retire dicho lenguaje y confirme su comprensión y voluntad de cumplir esta Política y sus principios subyacentes. Escort Gamers también puede, a su discreción, tomar medidas al respecto, incluida la suspensión del Escolta de la plataforma Escort Gamers.

Si el Escolta rechaza de manera indebida a jugadores o emplea un lenguaje que demuestre que sus acciones están motivadas por factores prohibidos en esta Política, Escort Gamers tomará las medidas necesarias para aplicarla, incluida la suspensión del Escolta de la plataforma.

A medida que crezca la comunidad, continuaremos asegurándonos de que las políticas y prácticas de Escort Gamers están en consonancia con nuestro objetivo principal: garantizar que tanto Escoltas como Jugadores se sientan acogidos y respetados en todas sus interacciones en la plataforma Escort Gamers. El público, nuestra comunidad y nosotros mismos no esperamos menos.

¿En qué consiste la política de contenidos de Escort Gamers?

Al publicar contenido en nuestra página, te comprometes a cumplir estas normas y otras políticas de Escort Gamers. Nos reservamos el derecho a eliminar, de forma parcial o completa, aquel contenido que incumpla dichas normas o las Condiciones del servicio de Escort Gamers, o que nos resulte inadecuado por cualquier otro motivo.

En el caso de un incumplimiento repetido o grave, nos reservamos el derecho de suspender o desactivar de forma permanente la cuenta en cuestión.

Si quieres informarnos sobre algún hecho que incumpla nuestras normas sobre el contenido, comunícate con nosotros.

No permitimos:

  • Spam, contactos no deseados o contenido que se comparta repetidamente de forma disruptiva.
  • Contenido que apoye o promueva actividades de carácter ilegal, dañino o violento, o que incluya comentarios soeces, vulgares, obscenos, hostiles o intimidatorios.
  • Contenido discriminatorio (revisa nuestra Política contra la Discriminación).
  • Intentos de suplantar la identidad de otra persona, cuenta o entidad, incluso la de un representante de Escort Gamers.
  • Contenido que incumpla los derechos de otra empresa o entidad, incluidos los de propiedad intelectual y privacidad.
  • Contenido que haga referencia a una investigación de Escort Gamers.
  • Contenido que permita identificar la ubicación exacta de un miembro u otro tipo de contenido que pueda suponer un riesgo personal para la comunidad de Escort Gamers.

 

Además de lo anterior, se deben respetar las siguientes normas para los contenidos específicos de Escort Gamers:

  • En los perfiles queda prohibido publicar contenido fraudulento, falso, confuso o engañoso.

 

En las evaluaciones queda prohibido publicar:

  • Evaluaciones que no recojan la experiencia personal de los miembros o de sus compañeros de clase.
  • Evaluaciones incentivadas por una promesa de pago, servicios adicionales o un descuento en la tarifa.
  • Evaluaciones motivadas por una amenaza de chantaje (revisa nuestra Política contra el chantaje).

 

En la comunidad queda prohibido publicar:

  • Contenido que se salga del tema, no formule una pregunta ni responda a una duda como parte de una discusión más larga.
  • Comentarios provocadores o que se ensañen repetidamente con los miembros de la comunidad.

¿En qué consiste la Política contra el chantaje de Escort Gamers?

Las evaluaciones permiten a los jugadores y escoltas de Escort Gamers compartir sus experiencias con la comunidad. Utilizar tanto las evaluaciones como las respuestas a las mismas que publican los usuarios para forzar a una persona a hacer algo a lo que no está obligada se considera una conducta inadecuada y está totalmente prohibido.

Esta política se aplica a las siguientes situaciones, entre otras:

  • Jugadores que amenacen a los escoltas con dejarles una evaluación o puntuación negativa para conseguir que les ofrezcan un reembolso o compensaciones adicionales o para hacer que publiquen una evaluación positiva sobre ellos.
  • Escoltas que obliguen a los jugadores a dejar una evaluación o puntuación positiva sobre ellos o a editar una ya publicada a cambio de un reembolso parcial o total o de una evaluación positiva. Tampoco pueden ofrecerles un servicio gratuito o un descuento en la asistencia para que modifiquen sus evaluaciones.
  • Escoltas que pidan a los jugadores que lleven a cabo determinadas acciones relacionadas con una evaluación a cambio de resolver un conflicto o reclamación existente entre ambas partes.

 

Esta política no prohíbe lo siguiente:

  • Que el cliente se ponga en contacto con el escolta en relación con algún problema derivado a la asistencia antes de dejarle una evaluación, por ejemplo, problemas de internet.
  • Que el escolta pida al cliente que le deje una evaluación o puntuación positiva que refleje la experiencia que ha tenido de forma veraz y objetiva.
  • Que el escolta o el cliente edite una evaluación que ya haya dejado, siempre y cuando cumpla con los plazos indicados.

 

Ni el escolta ni el cliente podrán editar sus evaluaciones una vez que se hayan publicado.

Al publicar una evaluación, te comprometes a respetar las normas y las políticas de Escort Gamers, lo que incluye nuestra Política contra el chantaje, que aplicaremos siguiendo nuestro criterio exclusivo. De lo contrario, existe la posibilidad de que tengamos que restringir, suspender o eliminar tu cuenta.

Si crees que has sido víctima de algún tipo de chantaje, ponte en contacto con nosotros.

Términos y Condiciones de Pago del Servicio

Lea detenidamente los presentes Términos de Pago del Servicio, ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al utilizar estos Servicios de Pago, usted acepta cumplir y someterse a estos Términos de Pago del Servicio.

Nota: Estos Términos de Pago del Servicio contiene una cláusula de arbitraje y de renuncia a demanda colectiva que se aplica a todos los Miembros de Escort Gamers. Esto afecta a la forma en la que se resuelven las disputas con Tecnología e inversiones AHU SpA. Al aceptar estos Términos de Pago del Servicio, admite someterse a dicha cláusula de arbitraje y de renuncia a demandas colectivas. Le rogamos que la lea detenidamente.

Última actualización: 16 de agosto de 2018

Los presentes Términos de Pago del Servicio ("Términos de Pago") constituyen un contrato legalmente vinculante ("Contrato") entre usted y Tecnología e inversiones AHU SpA que rige los Servicios de Pago (definidos a continuación) realizados a través de o en relación con la Plataforma de Escort Gamers.

Cuando estos Términos de Pago hagan referencia a "AHU SpA""Escort Gamers""nosotros""nos", o "nuestro," se referirán a la sociedad Tecnología e inversiones AHU SpA con la que suscribe un contrato para los Servicios de Pago. La entidad con la que contrata estará determinada, en general, por cada pago en función de su País de Residencia.

  • Si su País de Residencia es Chile, está usted suscribiendo un contrato con Tecnología e inversiones AHU SpA.
  • Si su País de Residencia no es Chile, estará usted suscribiendo un contrato con Tecnología e inversiones AHU SpA.

 

Si cambia de País de Residencia, la sociedad Tecnología e inversiones AHU SpA con la que suscribe el contrato, en general, vendrá determinada por su nuevo País de Residencia conforme a lo dispuesto anteriormente a partir de la fecha en que varíe su País de Residencia. Sin embargo, tenga en cuenta que la sociedad Escort Gamers con la que suscribe el contrato seguirá siendo la misma para todas las asistencias realizadas con anterioridad al Cambio de Residencia.

Los Términos de Condiciones y Servicios de Escort Gamers ("Términos de Escort Gamers") rigen por separado la utilización que haga usted de la Plataforma de Escort Gamers. Todos los términos escritos con mayúscula inicial harán referencia a lo definido en los Los Términos de Condiciones y Servicios de Escort Gamers a menos que se estipule lo contrario en estos Términos de Pago.

En algunas situaciones, es posible que a los clientes se les pida que formalicen acuerdos puntuales para procesar pagos con Tecnología e inversiones AHU SpA. En caso de que exista alguna contradicción entre los presentes Términos de Pago y los términos y condiciones dispuestos en cualquier acuerdo de procesamiento de pago que corresponda, prevalecerá lo dispuesto en este último salvo que se disponga expresamente lo contrario.

Nuestra recolección y utilización de información personal en relación con su acceso y uso de los Servicios de Pago se describe en la Política de Privacidad de Escort Gamers.

1. Alcance y uso de los Servicios de Pago

1.1 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. presta servicios de pago a los Miembros, entre ellos servicios de cobro y pago, en relación con, y a través de, la Plataforma de Escort Gamers ("Servicios de Pago").

1.2 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá restringir la disponibilidad de los Servicios de Pago o determinados servicios o funcionalidades de los mismos, con el fin de aplicar medidas de mantenimiento que garanticen el correcto funcionamiento de los Servicios de Pago o lo mejoren. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá mejorar, potenciar y modificar los Servicios de Pago e introducir nuevos Servicios de Pago cada cierto tiempo.

1.3 Los Servicios de Pago podrán contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a distintos términos, condiciones y prácticas de privacidad y los Miembros deben revisarlas de forma independiente. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no es responsable ni responde por la disponibilidad o exactitud de dichos Servicios de Terceros ni del contenido, los productos o los servicios disponibles desde esos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no implican que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. avale dichos Servicios de Terceros.

1.4 Usted no podrá utilizar los Servicios de Pago salvo en la medida en que lo autorice las leyes de la jurisdicción que corresponda a su País de Residencia y cualquier otra legislación aplicable.

1.5 Su acceso o uso de ciertos Servicios de Pago podrá estar sujeto o condicionado al hecho de que usted acepte unos términos y condiciones adicionales. Si existe algún conflicto entre estos Términos de Pago y los términos y condiciones aplicables para un Servicio de Pago específico, tendrán prioridad estas últimas condiciones con respecto a su uso o acceso a dicho Servicio de Pago, salvo que se indique lo contrario.

2. Definiciones principales

"País de Residencia" se refiere a la jurisdicción asociada a su Cuenta de Escort Gamers de acuerdo a los datos asociados en el registro de su cuenta en la Plataforma de Escort Gamers.

"Cobro" se refiere al importe que Escort Gamers cobrara al Jugador por la Asistencia previamente definida. Dicho cobro será establecido por las Tarifas Vigentes más los impuestos aplicables si corresponde.

"Pago" se refiere a un pago activado por Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. en favor de un Miembro, por servicios de Asistencias prestados en relación con la Plataforma de Escort Gamers.

"Método de Pago" se refiere a un instrumento financiero que usted haya añadido a su Cuenta de Escort Gamers, como una tarjeta de crédito, una cuenta PayPal, un depósito directo, una tarjeta de prepago o una tarjeta de débito (de estar disponible).

"Tarifas Vigentes" se refiere a un listado detallado y actualizado que contiene los valores de los Servicios de Asistencias ofrecidos en la Plataforma de Escort Gamers.

3. Modificación de estos Términos de Pago

Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. se reserva el derecho a modificar estos Términos de Pago en cualquier momento de conformidad con la presente disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos de Pago, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de los mismos. También le avisaremos de la modificación por correo electrónico con al menos siete (7) días de antelación respecto a la fecha de entrada en vigor. En el correo electrónico de notificación le informaremos de su derecho de rechazo y del derecho a rescindir este Contrato. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, el hecho de continuar utilizando los Servicios de Pago constituirá su aceptación de los citados Términos de Pago revisados.

4. Elegibilidad y verificación de Miembro

4.1 Debe tener al menos 18 años y ser capaz de suscribir contratos legalmente vinculantes para utilizar los Servicios de Pago. Mediante el uso de los Servicios de Pago, usted manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años.

4.2 Si acepta estos Términos de Pago en nombre de una empresa u otra persona jurídica, usted manifiesta y garantiza que tiene autoridad para obligar a dicha empresa o persona jurídica al cumplimiento de los mismos y que, en dicho caso, "usted" y "su(s)" representantes harán referencia y se aplicarán a dicha empresa o persona jurídica.

4.3 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá supeditar el acceso y el uso de ciertas áreas o funcionalidades de los Servicios de Pago a ciertas condiciones o requisitos, como completar un proceso de verificación o cumplir determinados criterios de elegibilidad.

4.4 Podremos realizar indagaciones que consideremos necesarias para ayudar a verificar o comprobar su identidad. Respecto a ello, usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a revisar información de usted en bases de datos de terceros o de otras fuentes y solicitar reportes de proveedores de servicios.

5. Registro de Cuenta

5.1 Con el fin de utilizar los Servicios de Pago, debe contar con una Cuenta de Escort Gamers en situación regular. Si usted o Escort Gamers cierra su Cuenta de Escort Gamers por algún motivo, ya no podrá utilizar los Servicios de Pago.

6. Métodos de Pago

6.1 Cuando añada un Método de Pago en su Cuenta de Escort Gamers, se le solicitará que facilite cierta información de facturación convencional, como el nombre, la dirección de facturación y datos sobre el medio financiero utilizado, ya sea a Escort Gamers o a terceros procesadores de pagos. Debe proporcionar una información exacta, actual y completa cuando añada un Método de Pago, y es su obligación mantener actualizados en todo momento sus Métodos de Pago. La información solicitada para Métodos de Pago dependerá del Método de Pago e incluirá:

  • su dirección de residencia, nombre en la cuenta, tipo de cuenta, número de seguimiento, número de cuenta;
  • dirección de correo electrónico, moneda de pago;
  • datos de cuenta asociados a un procesador de pagos en concreto.

 

6.2 Cuando añada o utilice un nuevo Método de Pago, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá verificar el Método de Pago autorizando un importe nominal o verificando su cuenta a través de un tercero proveedor de servicios de pago. Para mayor verificación, también podremos (i) autorizar su Método de Pago para uno o dos importes nominales adicionales y solicitarle que confirme estos importes, o (ii) requerirle que suba una cuenta de cobro. Nosotros podemos iniciar, y nos reservamos el derecho a iniciar, el reembolso de dichos importes a su Método de Pago. Cuando añada un Método de Pago durante la comprobación, guardaremos automáticamente ese Método de Pago en su Cuenta de Escort Gamers para que pueda utilizarse en futuras operaciones.

6.3 Tenga en cuenta que los Métodos de Pago quizá impliquen la utilización de terceros proveedores de servicios de pago. Estos proveedores de servicios podrán cobrarle comisiones adicionales cuando procesen pagos en relación con los Servicios de Pago (incluidos cargos deducibles del importe de Pago), y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no es responsable de ninguna comisión de este tipo y renuncia a toda obligación al respecto. Su Método de Pago podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestas por el correspondiente tercero proveedor de servicios de pago; examine los términos y condiciones antes de utilizar su Método de Pago.

6.4 Usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a guardar su información sobre el Método de Pago y practicar cargos por medio de su Método de Pago tal y como se describe en estos Términos de Pago. Si varían los datos de cuenta de su Método de Pago (p. ej., número de cuenta, número de seguimiento, fecha de caducidad) como consecuencia de una nueva emisión u otro motivo, podremos adquirir dicha información a partir de su colaborador de servicios financieros o de su banco y actualizar el Método de Pago registrado en su Cuenta de Escort Gamers.

6.5 Usted es el único responsable de la exactitud y perfección de la información de su Método de Pago. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no es responsable de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de información incorrecta sobre el Método de Pago que usted mismo haya proporcionado.

7. Términos financieros para Escoltas

7.1 Términos generales

En general, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. cobrará las Tarifas Totales a un Jugador en el momento en se contrate una Sesión de Asistencia, o en cualquier momento que acuerden mutuamente el Jugador y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.

7.2. Pagos en su favor

7.2.1 Para recibir un Pago debe contar con un Método de Pago vinculado a su Cuenta de Escort Gamers. En general, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. activará Abonos a través de su Método de abono elegido en las circunstancias siguientes: (i) por Asistencia en un plazo de 24 horas desde la hora de la Sesión prevista del Jugador (o en un plazo de 24 horas desde las 15:00 h [hora local] o las 15:00 UTC); (ii) y por todos los demás Servicios de Escolta en el momento indicado a través de la Plataforma de Escort Gamers. En determinadas jurisdicciones o situaciones, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá ofrecerle un plazo o una activación distinta para el pago. Cualquier opción de Pago alternativa estará sujeta a términos y condiciones adicionales.

7.2.2 El tiempo que tarde en recibirse el Pago desde que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. lo emita podrá depender del Método de Pago que usted elija y de la planificación del proveedor del Método de Pago. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá retrasar o cancelar cualquier Pago con el fin de evitar actividades ilícitas o fraudulentas, de evaluación de riesgos, o por motivos de seguridad o investigación.

7.2.3 Su Pago por una Sesión de Asistencia serán la Tarifas Vigentes menos las Comisiones de Asistencias e Impuestos correspondientes.

7.2.4 Si el Escolta o Jugador cancela una Asistencia confirmada, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. le remitirá a usted el Pago de la suma del Servicio según las Tarifas Vigentes que se le adeuden de conformidad con la política de cancelación. Ver políticas de cancelación.

7.2.5 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. remitirá sus Pagos en la moneda de su elección, en función de sus selecciones en la Plataforma de Escort Gamers. Los importes podrán redondearse al alza o la baja tal y como se describe en los Términos de Escort Gamers.

7.2.6 Con fines de cumplimiento o por motivos operativos, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá limitar el valor de cada Pago individual. Si se le adeuda un importe superior a dicho límite, Escort Gamers podrá activar una serie de Pagos (eventualmente a lo largo de varios días) para hacerle llegar el importe total de su pago.

8. Términos financieros para Jugadores

8.1 Usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a cobrarle a través de su Método de Pago las Tarifas Vigentes por cualquier Asistencia solicitada en relación con su Cuenta de Escort Gamers. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. cobrará las Tarifas Vigentes conforme a lo acordado entre usted y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a través de la Plataforma de Escort Gamers. En general, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. cobrará las Tarifas Vigentes una vez que el Jugador contrate los Servicios de Escolta. Una vez completada correctamente la operación de pago por su solicitud de Asistencia recibirá un correo electrónico de confirmación.

8.3 Si el Escolta o Jugador cancela una Asistencia confirmada, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. le remitirá a usted el Pago de la suma del Servicio según las Tarifas Vigentes que se le adeuden de conformidad con la política de cancelación. Ver políticas de cancelación.

8.4 Usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a realizar las verificaciones de Método de Pago descritas anteriormente, así como a cobrar a través de su Método de Pago cualquier Asistencia realizadas en relación con su Cuenta de Escort Gamers. Por el presente documento usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a cobrar cualquier importe adeudado cargándoselos a través del Método de Pago indicado en la comprobación, ya sea directamente por parte de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o indirectamente a través de un tercero procesador de pagos en línea, y/o a través de uno o más Métodos de Pago disponibles en la Plataforma de Escort Gamers.

9. Designación de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. como agente de cobros limitado

9.1 Cada Miembro que cobre pagos por servicios prestados a través de la Plataforma de Escort Gamers (como Servicios de Escolta o determinadas operaciones) ("Miembro Proveedor") designa por el presente documento a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. como agente de cobros limitado únicamente a efectos de aceptar fondos procedentes de Miembros que adquieran dichos servicios ("Miembros Adquirentes").

9.2 Cada Miembro Proveedor acepta que el pago realizado por un Miembro Adquirente a través de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. será considerado como un pago realizado directamente al Miembro Proveedor, y éste prestará los servicios adquiridos al Miembro Adquirente conforme a lo convenido igual que si dicho Miembro Proveedor hubiese recibido el pago directamente del Miembro Adquirente. Cada Miembro Proveedor acepta que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. pueda reembolsar al Miembro Adquirente de conformidad con los Términos de Escort Gamers. Cada Miembro Proveedor entiende que la obligación de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. de pagar al Miembro Proveedor está sujeta y condicionada a la correcta recepción de los pagos asociados por parte de los Miembros Adquirentes. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. garantiza únicamente los pagos a los Miembros Proveedores por los importes que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. haya recibido correctamente de los Miembros Adquirentes de conformidad con estos Términos de Pago. Al aceptar la designación como agente de cobros limitado del Miembro Proveedor, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no asume ninguna responsabilidad por los actos y omisiones del Miembro Proveedor.

9.3 Cada Miembro Adquirente reconoce y acepta que, a pesar del hecho de que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no sea una parte del contrato entre usted y el Miembro Proveedor, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. actúa como agente de cobros limitado de dicho Miembro Proveedor con el estricto fin de aceptar pagos de usted en nombre del Miembro Proveedor. Tras el pago de los fondos por su parte a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A., se extingue su obligación de pago hacia el Miembro Proveedor por el importe acordado y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. es responsable de remitir los fondos al Miembro Proveedor conforme a lo descrito en estos Términos de Pago, lo cual constituye el contrato de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. con el Miembro Adquirente. En el supuesto de que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no remita alguno de estos importes, el Miembro Proveedor solo podrá recurrir contra Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y no el Miembro Adquirente directamente.

10. Términos financieros generales

10.1 Comisiones

Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá cobrar comisiones por el uso de ciertos Servicios de Pago. Las comisiones aplicables se mostrarán a los Miembros a través de la Plataforma de Escort Gamers. Ver Comisiones Vigentes

10.2 Autorizaciones de Pago

Usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a cobrarle los importes pagaderos de conformidad con los presentes Términos de Pago o con los Términos de Escort Gamers. Específicamente, usted autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a cobrarle:

  • Cualquier importe que usted adeude a Escort Gamers (por ejemplo, derivado de sus Asistencias, Modificaciones de Asistencias, cancelaciones u otras acciones en calidad de Jugador, Co-Pagador, Escolta o usuario de la Plataforma de Escort Gamers), realizando el cargo en cualquier Método de Pago registrado en su Cuenta de Escort Gamers (salvo que haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos a dicho(s) Método(s) de Pago) o reteniendo dichos importes de sus futuros Pagos. Cualquier cuantía cobrada por Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. compensará el importe que usted adeude a Escort Gamers y anulará su obligación hacia Escort Gamers.
  • Cualquier suma pagadera a un Miembro Proveedor por parte de un Miembro Adquirente que Escort Gamers recaude en calidad de agente de cobros del Miembro Proveedor conforme a lo dispuesto anteriormente que antecede.
  • Los Impuestos, cuando correspondan, conforme a lo dispuesto en los Términos de Escort Gamers.
  • Cualquier importe pagado en relación con su Cuenta de Escort Gamers. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá realizar el cargo correspondiente al Método de Pago asociado a la Asistencia correspondiente o a cualquier otro Método de Pago registrado en su Cuenta de Escort Gamers (salvo que usted haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos a dicho(s) Método(s) de Pago) o reteniendo dicho importe de sus futuros Pagos.
  • Las Tarifas por Exceso de Asistencia pagaderas conforme a lo dispuesto en los Términos de Escort Gamers. Asimismo, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá recuperar cualquier coste y gasto en los que incurra en el proceso de cobro de las Tarifas por Exceso de Asistencia realizando el cargo correspondiente a cualquier Método(s) de Pago que usted tenga registrados en su Cuenta de Escort Gamers (salvo que usted haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos a dicho(s) Método(s) de Pago).
  • Cualesquiera Tarifas de Servicio o tarifas de cancelación conforme a lo dispuesto en los Términos de Escort Gamers (por ejemplo, si usted, en calidad de Escolta, cancela una Asistencia confirmada). Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. tendrá derecho a recuperar de usted el importe de dicho reembolso, incluido mediante la retención de dicho importe de reembolso de cualquier Pago futuro que se le adeuden.
  • Las tarifas que se le hayan pagado indebidamente en calidad de Escolta(s). Si, en calidad de Escolta(s), su Jugador cancela una Asistencia confirmada o Escort Gamers decide que es necesario cancelar una Asistencia confirmada, y Escort Gamers emite un reembolso al Jugador, usted acepta que en el supuesto de que ya se le haya pagado, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. tendrá derecho a recuperar de usted el importe de dicho reembolso, incluido mediante la sustracción de dicho importe reembolsado en cualquier Pago futuro que se le adeuden.
  • Tarifas, costos y/o gastos asociados a una Reclamación por Daños, incluida cualquier Fianza, conforme a lo dispuesto en los Términos de Escort Gamers. Si Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no logra realizar el cobro a su Método de Pago utilizado para realizar la contratación de Asistencia, usted acuerda que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. pueda realizar el cargo a través de cualquier Método de Pago registrado en su Cuenta de Escort Gamers en el momento de la Reclamación por Daños (salvo que haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos a dicho(s) Método(s) de Pago). Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. también se reserva el derecho a cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualesquiera recursos que Escort Gamers tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de una Reclamación por Daños.

 

Además del importe adeudado, existen comisiones o cargos que podrán incluir comisiones de cobro, comisiones por tramitación u otras tasas de terceros.

10.3 Reembolsos

10.3.1 Cualesquiera reembolsos o sumas pagaderas a un Miembro conforme a lo dispuesto en los Términos de Escort Gamers serán tramitados y remitidos por Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.

10.3.2 Todos los reembolsos podrán estar sujetos a los Términos de Escort Gamers. Si un Jugador, Escolta o Escort Gamers deciden por algún motivo cancelar una Asistencia confirmada de conformidad con los Términos de Escort Gamers usted acepta que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no tendrá responsabilidad alguna por dichas cancelaciones o reembolsos al margen de sus obligaciones de remitir los fondos o Pagos con arreglo a estos Términos de Pago y según las Políticas de cancelación.

10.4 Errores en la tramitación de los Pagos

Tomaremos las medidas necesarias para subsanar cualquier error en la tramitación de los Pagos del que tengamos conocimiento. Tales medidas podrán incluir la práctica de un abono o un adeudo (según corresponda) con el mismo Método de Pago utilizado para el pago original realizado a favor o por parte de usted, de forma que usted acabe recibiendo o pagando el importe correcto. Esto podrán llevarlo a cabo Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o un tercero, como su entidad bancaria.

10.5 Cobros

En caso de que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no pueda cobrar algún importe que usted adeude en virtud de estos Términos de Pago, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá emprender procedimientos de cobro para obtener de usted dicho importe. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. considerará pendiente cualquier importe adeudado: (a) en el caso de los cargos autorizados, al cabo de cinco (5) días desde que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. intente cobrar por primera vez el Método de Pago del Miembro o desde que se presten los servicios asociados, lo que ocurra más tarde; y (b) en el caso de retenciones de Pagos futuros de un Escolta, al cabo de diez (10) días desde que se realice el ajuste en la cuenta del Escolta o desde que se presten los servicios asociados, lo que ocurra más tarde. Todos los importes pendientes no satisfechos en un plazo de quince (15) días tras convertirse en importes pendientes se considerarán en mora. Por el presente documento, usted acuerda que toda comunicación en relación con importes pendientes de pago se realizará mediante correo electrónico o por teléfono, como usted haya indicado a Escort Gamers o Tecnología e Inversiones AHU S.p.A o cualquier persona en nombre de estos, incluido entre otros un tercer agente de cobros, podrá entablar dicha comunicación.

11. Fianzas

11.1 Si usted, en calidad de Jugador, (i) acepta pagar al Escolta en relación con una Reclamación o (ii) es declarado por Escort Gamers como responsable del daño en una Asistencia o en alguna relación interpersonal de manera virtual existente en conformidad con los Términos de Escort Gamers, autoriza a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. a pasar el cargo a través del Método de Pago utilizado para realizar la Asistencia con el fin de cobrar la Fianza asociada a la clase, así como cualquier importe de la Reclamación por Daños y Perjuicios que superen la Fianza. Si la Asistencia no tiene tal fianza, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá cargarle mediante el Método de Pago utilizado para realizar la reserva el importe de la Reclamación. Si no pudiésemos realizar el cobro a través de su Método de Pago utilizado para realizar la Asistencia, usted acepta que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. pueda cargarle mediante cualquier otro Método de Pago registrado (al margen de los que estén no autorizados) en su Cuenta de Escort Gamers en el momento de la Reclamación.

11.2 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. también se reserva el derecho a cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualesquiera recursos que Escort Gamers tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de una Reclamación, incluido, a modo enumerativo pero no restrictivo, en relación con solicitudes de pago que los Escoltas realicen.

12. Conversión de moneda

Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. procesará cada transacción en la divisa que seleccione el Miembro a través de la Plataforma de Escort Gamers. Las divisas disponibles para realizar y recibir pagos por cualquier transacción podrán verse limitadas por razones reglamentarias u operativas dependiendo de factores como el Método de Pago seleccionado por el Miembro y/o el País de Residencia del Miembro o la(s) entidad(es) contratante(s) de Escort Gamers. Dichas restricciones le serán comunicadas a través de la Plataforma de Escort Gamers y se le pedirá que seleccione una divisa o un Método de Pago diferente. Tenga en cuenta que un tercero proveedor de servicios de pago del Miembro podrá aplicar otras comisiones a la transacción, la conversión de divisas o de otro tipo a la divisa o el Método de Pago que el Miembro seleccione para realizar o recibir pagos, y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no se hace responsable de dichas comisiones o tarifas y renuncia a toda obligación al respecto.

13. Bienes abandonados

Si no podemos iniciar un Pago, reembolso o remitirle el pago de otras sumas que le sean pagaderas en el periodo de tiempo correspondiente aplicable en su estado, país o por otro órgano de gobierno en su legislación relativa a los bienes no reclamados, podremos procesar las sumas que se le adeuden a usted de conformidad con nuestras obligaciones legales, incluida la remisión de dichas sumas al órgano de gobierno correspondiente según lo dispuesto en la legislación.

14. Actividades prohibidas

Usted asume toda la responsabilidad derivada del cumplimiento de la totalidad de legislación, reglamentos y normativas, así como de las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que usted haga de los Servicios de Pago. En relación con su uso de los Servicios de Pago, usted no podrá realizar las siguientes acciones y admite que no procederá a las mismas ni ayudará o permitirá que otros así procedan:

  • incumplir o eludir cualquier ley o normativa, contratos con terceros, derechos de terceros o los Términos de Escort Gamers y sus Políticas;
  • utilizar los Servicios de Pago con fines comerciales o de otro tipo que no estén autorizados de forma explícita en los presentes Términos de Pago;
  • registrar ni utilizar Métodos de Pago en su Cuenta de Escort Gamers de los que no sea titular o para cuyo uso no tenga autorización;
  • evitar, sortear, retirar, desactivar, mermar, descodificar o burlar de cualquier otra manera medidas tecnológicas implantadas por Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o cualquiera de los proveedores de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. u otro tercero para proteger los Servicios de Pago;
  • adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de los Servicios de Pago;
  • tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software utilizado para ofrecer los Servicios de Pago o aplicar técnicas ingeniería inversa a este; o
  • infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma.

 

15. Avisos de derechos de propiedad intelectual y otros

15.1 La legislación en materia de derechos de autor, marcas comerciales y de otros países amparan a los Servicios de Pago. Usted conviene que los Servicios de Pago, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y sus licenciantes. Usted se compromete a no retirar, alterar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos patentados que vayan incorporados o que acompañen a los Servicios de Pago. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación patentada de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. utilizados en, o en relación con, los Servicios de Pago constituyen marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. en Chile y en el extranjero. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación patentadas de terceros utilizados en, o en relación con, los Servicios de Pago se utilizan solamente para fines de identificación y pueden ser propiedad de sus respectivos propietarios.

15.2 No utilizará, copiará, adaptará, modificará ni preparará trabajos derivados que se basen en los Servicios de Pago, ni distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, prestará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de ningún modo los Servicios de Pago, con excepción de lo expresamente permitido en los presentes Términos de Pago. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o sus licenciadores, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en los presentes Términos de Pago.

16. Exenciones de responsabilidad

16.1 Si opta por utilizar los Servicios de Pago, lo hace de manera voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios de Pago se prestan "tal cual", sin garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita.

16.2 A pesar de la designación de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. como agente de cobros limitado de los Miembros Proveedores a efectos de aceptar pagos de Miembros Adquirentes a través de la Plataforma de Escort Gamers, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. renuncia expresamente a toda responsabilidad por cualquier acto u omisión de cualquier Miembro o tercero. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no tiene ningún deber ni obligación en calidad de agente respecto a cada Miembro Proveedor, excepto en la medida en que se estipule expresamente en estos Términos de Pago, y quedan expresamente excluidos deberes u obligaciones adicionales que la legislación pueda implicar, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

16.3 Si decidimos realizar una verificación de identidad sobre algún Miembro, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas comprobaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un Miembro o que se garantice que un Miembro no vaya adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.

16.4 Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos reglamentarios o garantías que no puedan excluirse por la legislación vigente. Sin embargo, la duración de cualesquiera garantías reglamentariamente necesarias, estará limitada a la máxima medida permitida por la legislación aplicable, si la hubiere.

17. Responsabilidad

17.1 A excepción de lo dispuesto en este documento, usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, asume todo el riesgo que se derive de su acceso y utilización de los Servicios de Pago. Si usted permite a otra persona que utilice su Cuenta de Escort Gamers de cualquier forma, o la autoriza para ello, usted es el responsable de las acciones de aquella. Ni Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o prestación de los Servicios de Pago serán responsables de ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter fortuito, especial, ejemplar o emergente, incluido lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el coste de integridad personal o servicios de sustitución, ni por ninguna indemnización por daños y perjuicios debidos a lesiones interpersonales o sufrimiento emocional que se desprenda de, o guarde relación con, (i) los presentes Términos de Pago, (ii) la utilización de, o la imposibilidad de utilizar, los Servicios de Pago, (iii) cualquier comunicación, interacción, reunión con otros Miembros y demás personas con quien usted comunique, interactúe o se comparta como resultado de su utilización de los Servicios de Pago, ya sea con base en la garantía, en el contrato, en un delito civil (como el de negligencia), en la responsabilidad de producto o en cualquier otro fundamento jurídico, y tanto si Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. ha sido informado de la posibilidad de dichos perjuicios como si no, aunque se concluya que algún recurso de los contemplados en el presente no haya logrado su propósito fundamental. Con excepción de nuestras obligaciones de pagar los importes a los Miembros Proveedores correspondientes con arreglo a los presentes Términos de Pago o a una solicitud de pago aprobada en virtud de la Garantía al Escolta de Escort Gamers, en ningún caso la responsabilidad total de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. que se desprenda de, o guarde relación con, los presentes Términos de Pago y la utilización de los Servicios de Pago, incluido, a modo enumerativo pero no restrictivo, la utilización de, o imposibilidad de utilizar, los Servicios de Pago, superará los importes que usted haya pagado o adeude en concepto de Asistencias a través de la Plataforma de Escort Gamers en calidad de Jugador, en el período de un (1) mes anterior al suceso que haya originado la responsabilidad, o en caso de que sea usted un Escolta o un Equipo Competitivo, los importes que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. le haya pagado en el período de un (1) mes anterior al suceso que haya originado la responsabilidad, o bien la cantidad de veinticinco dólares estadounidenses ($25 USD), si no se hubiesen realizado ninguno de tales pagos, según proceda. Las restricciones de perjuicios estipuladas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre usted y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.

17.2 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. es responsable de cualquier incumplimiento negligentes de obligaciones contractuales básicas que sean cometidos por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato, pero el importe estará limitado a la indemnización por daños y perjuicios previsibles y normales. Queda excluida toda responsabilidad adicional de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

18. Indemnización

Usted acepta eximir, defender (a opción de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.), indemnizar y descargar de responsabilidad a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, frente y contra cualesquiera reclamaciones, obligaciones, perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, a modo enumerativo pero no restrictivo, honorarios razonables de abogados y contadores, que se deriven o guarden de algún modo relación con (i) su incumplimiento de los presentes Términos de Pago; (ii) su uso indebido de los Servicios de Pago; (iii) el Cobro y Transferencia por parte de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. de los Impuestos por Ocupación; o (iv) su incumplimiento de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros.

19. Extinción, suspensión y otras medidas

19.1 Usted podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico, o bien siguiendo el procedimiento de rescisión indicado en los Términos de Escort Gamers. La rescisión de este Contrato actuará igualmente como notificación para cancelar su Cuenta de Escort Gamers de conformidad con los Términos de Escort Gamers. Si cancela su Cuenta de Escort Gamers en calidad de Escolta, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. reembolsará a cualquier Jugador con Asistencias(s) confirmada(s) de acuerdo a nuestras Políticas de cancelación. Si cancela su Cuenta de Escort Gamers en calidad de Jugador, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. activará el reembolso de cualquier Asistencia(s) confirmada(s) según nuestras Políticas de cancelación.

19.2 Sin limitar nuestros derechos especificados a continuación, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá rescindir el presente Contrato a su conveniencia en cualquier momento cursándole notificación con diez (10) días de antelación a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

19.3 Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá, de inmediato y sin aviso, rescindir el presente Contrato en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones contempladas en este Contrato; (ii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta; (iii) usted haya vulnerado leyes, normativas o derechos de terceros que le sean de aplicación; (iv) usted haya contactado directamente a un Escolta y/o un Jugador sin el consentimiento de Escort Gamers o (v) Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. estima de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger a otros Miembros, a Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o a terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento de un Miembro).

19.4 Además, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá limitar o suspender temporal o permanentemente su uso o acceso a los Servicios de Pago (i) a fin de cumplir con la correspondiente legislación, orden o petición judicial y requerimientos de agencias u organismos de fuerzas del orden, del gobierno o de la Administración, o en caso de que (ii) usted haya incumplido los presentes Términos de Pago, los Términos de Escort Gamers, las leyes, normativas o derechos de terceros que le sean de aplicación, (iii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta relativa a un Método de Pago, o (iv) Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. estima de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes de Escort Gamers, sus Miembros, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. o terceros, o bien a fin de evitar fraudes y demás actividades ilícitas.

19.5 En el caso de incumplimientos leves, y cuando corresponda, Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. le comunicará cualquier medida tomada y le dará la oportunidad de resolver el problema de forma razonablemente satisfactoria para Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.

19.6 Si es usted un Escolta y adoptamos alguna de las medidas descritas en esta Sección, es posible que reembolsemos por completo a sus Jugadores todas y cualesquiera Asistencias confirmadas y usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las Asistencias pendientes o confirmadas que fuesen canceladas.

19.7 Si es usted un Jugador y adoptamos algunas de las medidas descritas en esta Sección, es posible que no reembolsemos a usted todas y cualesquiera Asistencias confirmadas y usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las Asistencias pendientes o confirmadas que fuesen canceladas.

19.8 Si su acceso o uso de los Servicios de Pago se ha visto limitado o nosotros hemos rescindido este Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta de Escort Gamers ni intentar acceder y utilizar los Servicios de Pago a través de otra Cuenta de Escort Gamers de otro Miembro.

19.9 En caso de que usted o nosotros rescindamos el presente Contrato, seguirán vigentes las Secciones y Cláusulas de los presentes Términos de Pago que, dentro de lo razonable, deban perdurar con posterioridad a la extinción de estos Términos de Pago.

20.Disposiciones generales

20.1 Con excepción de que eventualmente puedan ser complementados por términos y condiciones, políticas, directrices o normas adicionales, los presentes Términos de Pago constituyen el acuerdo íntegro entre Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualesquiera contratos o acuerdos anteriores, verbales o por escrito, entre Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. y usted relativos a los Servicios de Pago.

20.2 No existe ninguna relación de asociación, sociedad, de empleo ni de agencia entre usted y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. como resultado del presente Contrato o de la utilización que usted haga de los Servicios de Pago.

20.3 Si se declarase nula o inaplicable alguna disposición de estos Términos de Pago, dicha disposición será anulada y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de las disposiciones.

20.4 El hecho de que Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no haga cumplir algún derecho o disposición de los presentes Términos de Pago no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, salvo que así lo reconozcamos y acordemos nosotros por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos de Pago, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos de Pago se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos de Pago o previstos de otro modo por la ley.

20.5 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del presente documento sin el previo consentimiento por escrito de Tecnología e Inversiones AHU S.p.A.. Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. podrá, sin restricción, ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones, a su exclusivo criterio, mediando aviso de treinta (30) días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.

20.6 El presente Contrato no confiere ningún derecho ni recurso a persona alguna ajena a las partes, ni tiene dicha intención. Sin perjuicio de lo anterior, las partes acuerdan que las redes de tarjetas de pago sean terceros beneficiarios de este Contrato a los efectos de velar por el cumplimiento de las disposiciones relativas a los pagos, si bien su consentimiento o acuerdo no es necesario para implementar cambios o modificaciones de este Contrato.

20.7 Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por escrito y serán entregadas por Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. mediante correo electrónico, mediante notificación en la Plataforma de Escort Gamers o por mensaje.

21. Contacto con Tecnología e inversiones AHU SpA

Puede contactar con Tecnología e inversiones AHU SpA en referencia a los Servicios de Pago a través de la siguiente información:

Entidad: Tecnología e inversiones AHU SpA.

Información de contacto: Petero Atamu S/Nº, Hanga-roa, Isla de Pascua, V Región, Chile

Puede consultar estos Términos de Pago en www.escortgamers.com/terms/payments_terms . Además, Tecnología e inversiones AHU SpA le proporcionará una copia de los presentes Términos de Pago previa petición. Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos de Pago, puede enviarnos un correo electrónico.

Anexo 1: Políticas de Cancelación

Si usted en calidad de Escolta o Jugador y por razones de fuerza mayor decide cancelar una o más Asistencias confirmadas y busca algún tipo de reembolso, usted deberá enviar un correo electrónico a escortgamers@gmail.com argumentando el motivo de la cancelación aceptando en este acto, las siguientes políticas:

Políticas de Cancelación para Escoltas

  • Devolución total: Solo si el correo de cancelación es recibido 2 horas después de que el Escolta reciba la confirmación de su Asistencia.
  • Devolución del 50%: Solo si el correo de cancelación es recibido 24 horas antes de su Asistencia programada.
  • Sin devolución: Si el correo de cancelación es recibido con menos de 24 horas antes de su Asistencia programada.

 

Políticas de Cancelación para Jugadores

  • Devolución total: Solo si el correo de cancelación es recibido 2 horas después de que Escort Gamers haya recibido la confirmación de su pago.
  • Devolución del 50%: Solo si el correo de cancelación es recibido al menos 24 horas antes de su Asistencia programada.
  • Sin devolución: Si el correo de cancelación es recibido con menos de 24 horas antes de su Asistencia programada.

 

Sin perjuicio de lo anterior, Tecnología e inversiones AHU S.p.A. se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicho reembolso según las Políticas de Cancelación vigentes.

Anexo 2: Tarifas de Asistencias

  • Los Jugadores deberán cancelar quince dólares ($15USD) por cada 60 minutos de Asistencia programada o la fracción de esta misma.
  • Los Escoltas recibirán un importe de diez coma cinco dólares ($10,5USD) por cada 60 minutos de Asistencia o la fracción de esta misma.

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que los Métodos de Pago quizá impliquen la utilización de terceros proveedores de servicios de pago. Estos proveedores de servicios podrán cobrarle comisiones adicionales cuando procesen pagos en relación con los Servicios de Pago (incluidos cargos deducibles del importe de Pago), y Tecnología e Inversiones AHU S.p.A. no es responsable de ninguna comisión de este tipo y renuncia a toda obligación al respecto. Su Método de Pago podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestas por el correspondiente tercero proveedor de servicios de pago; examine los términos y condiciones antes de utilizar su Método de Pago.